Что сделано
- Мониторинг отзывов о компании в соц. медиа и сервисах отзывов
- Анализ сильных и слабых сторон на фоне конкурентов
- Работа с отзывами на выборочных площадках
Клиент
Компания, оказывающая услуги грузчиков
Задача
Изучить и улучшить фон отзывов клиентов на картах и других площадках
Активность клиентов позволила увеличить трафик в карточку компании на картах.
Стоит отметить, что увеличение количества отзывов влияет и на клики не только с карт, но и с поиска. В поисковых системах подтягивается информация с карточки организации в основную выдачу. В услугах грузчиков, клиенты совершают звонки через результаты поиска на Картах (не заходя на сайт).
Статистика за 3 месяца
